车险理赔是指当汽车发生交通事故后,车主到保险公司进行索赔的过程。以下是车险理赔的一些基础知识:
1、报案:发生事故后,车主应立即向保险公司报案。一般保险公司要求在事发48小时内报案。
2、查勘定损:保险公司会在接到报案后指派查勘员到现场进行查勘,并确定车辆的损失情况。
3、提交索赔单证:车主需要准备一系列的索赔单证,包括保险单、行驶证、驾驶证、被保险人身份证等,并提交给保险公司。
4、理算复核:保险公司会对提交的索赔单证进行审核,并计算最终的赔付金额。
5、审批:审核通过后,赔案将进入审批流程。产险部权限内的赔案由经理审批,超产险部权限的则逐级上报。
6、赔付结案:审批完成后,保险公司将赔款划拨到车主指定的银行账户,从而完成赔付结案。