自燃损失险的理赔流程通常包括以下几个步骤：

紧急应对与报案：当车辆自燃时，首要任务是确保自身安全。在报案时，要提供车辆信息、事故时间和地点以及简要事故描述，以便保险公司能迅速响应。

专业勘查：保险公司接到报案后，将派遣专业理赔人员前往现场进行详细勘查。

准备理赔材料：车主需按照保险公司要求准备齐全的理赔文件，如保险单、驾驶证、行驶证、事故照片和警方事故认定书等。

定损与评估：保险公司会对车辆损失进行专业的定损，这可能需要第三方评估机构的协助。

赔偿决定与支付：根据定损结果，保险公司会做出赔偿决定，并按照保险条款支付赔偿。

后续处理与维护：赔偿完成后，车主可能需要对车辆进行维修或废弃处理。

请注意，自燃损失险的理赔需要由消防部门查勘现场，并出具起火原因鉴定证书，保险公司也会到场鉴定，确定车辆自燃情况和用户施救情况3。