（一）与定损员协商

· 维修价格争议方面：如果修理厂的维修价格高于定损价格，可以直接和定损员协商解决。例如，当维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额时，车主可就价格差异部分与定损员进行商讨，争取达成一致意

见。这是因为定损员在定损时有一定的价格核定范围和调整权限，通过友好协商可能解决争议。

· 部件维修方式争议方面：对于车辆某些部件损坏后是应当更换还是应当维修存在争议的情况，可以通过先确定好维修方式来解决。一般情况下，保险公司对车辆损失部件以修复为主，但是车主可能认为某些部件更换更

好，这种情况下与定损员协商确定维修方式能够化解争议。4

（二）与保险公司协商

· 如果与定损员的协商没有达成满意的结果，可以进一步向保险公司进行协商。车主可以详细说明自己的诉求和理由，例如提供更多关于维修必要性或者价格合理性的证据，如车辆维修后的安全性保障、市场上同类维修

的平均价格等方面的资料，让保险公司重新评估定损情况。